Chambre d'hôtes Logis du Portal à Vars - à 17 Km de Angouleme

Excellent 4.8/512 commentaires
4 épis
Capacité8
chambres3
Animaux interdits
Ref. : 16G9104
Logis du Portal - Poitou-Charentes - Charente
  • Le Logis du Portal, maison d'hôtes aux portes d'Angoulême
  • Chambres d'hôtes avec piscine
  • Chambre Amaryllis
  • chambre-d-hotes - Logis du Portal - VARS - Charente
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  • Amaryllis - la salle d'eau
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  • Chambre aux Oiseaux
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  • Chambre aux Oiseaux, la salle d'eau
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  • Ensemble familial : chambre Jouy
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  • Ensemble familial, la salle de bains côté baignoire
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  • Ensemble familial, la salle de bains côté douche
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  • L'entrée de la maison
  • Le séjour des hôtes
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  • La cuisine des hôtes
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Une ambiance raffinée dans ce logis sur une propriété avec piscine, en bordure de Charente.

Déçue pour un 4 épis

Françoise

Françoise

Séjour en famille

Du 30/01/2020 au 01/02/2020

Publié le 25/03/2020

Note globale : étoileétoileétoileétoileétoile

Ne vaut pas un 4 épis.... 1ère soirée et le lendemain matin, pas d’eau chaude dans une des chambres ... aucune solution proposée par la propriétaire. Parking et accès à la propriété non éclairée ... Une des chambres n’a pas été refaite le lendemain alors que nous y passions 2 nuit .... Au petit déjeuner ... que du sucré. Si vous êtes salé. il vous reste à déjeuner avec le pain et du beurre.... Vraiment déçue pour un 4 épis.

Propretéétoileétoileétoileétoileétoile
Accueil du propriétaireétoileétoileétoileétoileétoile
Confortétoileétoileétoileétoileétoile
Rapport qualité/prixétoileétoileétoileétoileétoile

Chère madame, je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à l’avis. Je suis désolée que vous ayez été déçue mais je vous remercie d’avoir noté 4*sur 5, la propreté et le confort. Depuis plus de 20 ans, nous essayons toujours de satisfaire nos clients et leur satisfaction est notre plus grand bonheur. Concernant le problème d'eau chaude, une maintenance sur le cumulus d'une chambre la veille, avait nécessité que le plombier coupe l'électricité. Ce dernier a oublié de réenclencher le compteur. Avertie au premier matin qu'il n'y avait plus d'eau chaude, je me suis aperçue de cet incident regrettable et j'ai remis le circuit en route aussitôt et je vous ai informé du problème. Quant à l'éclairage sur le parking, nous allons renouveler notre demande auprès de la mairie, cet emplacement étant un emplacement public. Pour le ménage, la clé de la chambre n'a pas été déposée à l'endroit indiqué, et n'ayant pas de double comme nous l'indiquons à tous nos clients, je n'ai pas pu faire le ménage. Enfin, pour le petit déjeuner, nous proposons un petit déjeuner sucré varié, et sur simple demande, nous pouvons tout à fait servir du salé. Nous avons constaté que le salé était peu consommé par les clients, c'est la raison pour laquelle nous privilégions un petit déjeuner très copieux jus de fruits, viennoiseries, gâteau maison, confitures maison, miel local, salade de fruits frais ou compote fruits du jardin, yaourts, fromage de chèvre local, auquel vous avez fait honneur. Cordialement, Liliane Berthommé

Liliane et Jacques, les propriétaires

Merci d'avoir donné votre avis pour votre séjour. Nous sommes désolées que vous ayez été déçus. Vous avez joué de malchance avec le problème de l'eau chaude coupée. Ce logis est classé 4 épis depuis 20 ans, les clients sont très satisfaits de cette structure. Je comprends que vous puissiez être déçue par rapport à l'eau chaude. Quant au petit déjeuner, nous avons proposé à la propriétaire de demander à ses hôtes s'ils préféraient du salé au petit déjeuner la veille car nous savons que c'est tout à fait possible pour eux de le proposer. Le petit déjeuner est toujours très généreux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Gîtes de France en Charente. L'équipe du Relais de Charente.

Gîtes de France Charente

Sur les bords de la Charente, ce logis du XVIIe inscrit ISMH, se découvre derrière un portail d'entrée flanqué de deux pigeonniers. Ses deux chambres et sa suite familiale sont meublées d'ancien et décorées dans un style classique et romantique.
Chambres Amaryllis (lit 160x200) et Oiseaux (lit 140), chacune avec salle d'eau et wc privatifs. Jouy (lit 170) et Eglantine (2 lits 90), deux chambres en suite avec salle de bains (baignoire, douche, wc), pouvant être louées individuellement avec les sanitaires (location Jouy ou Eglantine 110/120 €). Internet. Séjour avec cheminée et cuisine équipée. Jardin à la française, terrasse, salons de jardin, piscine à partager avec deux gîtes. Au bout du jardin, balade en bord de Charente, aire de pique-nique sur l'île privée. Jardin bio, âne, poney, chèvres. Parking privé sur la propriété.
Table d'hôtes : Non
Capacité : 8 personnes
Nombre de chambres : 3 chambres
Animaux interdits

Equipements intérieurs

Equipements extérieurs

Services

Loisirs

A partir de 105/nuit (2 pers.)

Paiements acceptés :
  • Carte de crédit acceptée
  • Chèques vacances acceptés
  • Chèques-Vacances Connect acceptés
  • Chèques cadeaux acceptés

Informations de réservation

Service de réservation
GÎTES DE FRANCE
Tél. : 0826 04 01 16 0,18 €/minDepuis l'étranger : +33 1 857 375 16
Contacter le service de réservation

Informations propriétaire

Labellisé Gîtes de France depuis 2000
Liliane et Jacques BERTHOMME
Tél. : 05 45 20 38 19
Port. : 06 08 03 23 09

Langue(s) parlée(s) : 

  • Français
  • English

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